Qualitäts- und Umweltmanagement

Der Kunde sichert uns den Unternehmenserfolg und definiert mit seinen Anforderungen und Erwartungen unsere Serviceleistungen. Ebenso beachten wir die ökologischen Aspekte bei der Erstellung unserer Dienstleistungen, um unserer Verpflichtung zum Schutz der Umwelt gerecht zu werden.

Wir haben ein Integriertes Managementsystem aufgebaut mit dem Ziel, die Zufriedenheit unserer Kunden zu sichern und stetig zu erhöhen sowie die Erwartungen der Allgemeinheit zu erfüllen durch Einführung nachprüfbarer Qualitäts- und Umweltstandards.

Unsere hoch motivierten Mitarbeiter, die konsequente Umsetzung des Qualitäts- und Umweltgedankens sowie die tägliche Bewertung unserer Serviceleistungen anhand von fest implementierten Qualitätsindikatoren, wie z.B. der Lieferpünktlichkeit, Schadensquote und Lagerdurchlaufzeit, sorgen für eine ständige Optimierung der Arbeitsprozesse und der konsequenten Verfolgung des Prinzips der Fehlervermeidung. Die Verfolgung dieser Qualitätsindikatoren führt zu transparenten Abläufen und ermöglicht uns eine pro-aktive Handlungsweise gegenüber unseren Kunden.

Außerdem haben wir Umweltindikatoren installiert, die es uns ermöglichen, unseren Verbrauch an natürlichen Ressourcen zu messen und mögliche Reduzierungen umzusetzen. Der Schutz der Umwelt ist fester Bestandteil unseres täglichen Handelns und geht weit über die reine Erfüllung der gesetzlichen Vorgaben hinaus.

Gemäß unserer Qualitäts- und Umweltpolitik streben wir danach, die Nr. 1 in Qualität zu sein. Auf Basis der geltenden Umweltvorschriften arbeiten wir konsequent daran, jeden Tag besser zu werden und uns nicht auf dem Erreichten auszuruhen.

Die CAT LC GmbH ist gemäß DIN EN ISO 9001 und DIN EN ISO 14001 zertifiziert. Die jährliche Überprüfung unseres Integrierten Managementsystems durch den externen Zertifizierer, Bureau Veritas Certification Germany GmbH, ist für uns ein zusätzlicher Garant für einen sehr hohen Qualitäts- und Umweltstandard, den wir kontinuierlich weiter verbessern.